Duties of each division in hotels, necessary English vocabulary and expressions used by hotel employees for effective communication in taking phone calls, giving hotel information, taking room reservations, welcoming guests and checking in, serving in restaurants, dealing with requests and complaints, and checking out and payment
หมายเหตุ เรียน C = Lecture L = Lab R = ประชุม S = Self Study T = ติว หมวด B = วิชาเสริมพื้นฐาน E = วิชาเลือกเฉพาะสาขา F = วิชาเลือกเสรี G = วิชาศึกษาทั่วไป M = วิชาพื้นฐาน W = วิชาบังคับ X = - ยังไม่กำหนด
Print Friendly
(Require login before downloading)
