เมนูหลัก

27532359Customer Relationship Management
การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
สังกัดคณะวิทยาศาสตร์และศิลปศาสตร์, -
หน่วยกิต3 (3-0-6)
สถานะรายวิชา:ใช้งาน
เลือก ปีการศึกษา: 2 / 2562 
รายชื่อ (Require login before downloading)

 จันทบุรี
ปริญญาตรี ปกติ
กลุ่มวันเวลาห้องอาคารเรียนที่นั่ง(เปิด-ลง-เหลือ)หมวดรายชื่อ 
  01 จันทร์13:00-15:50S-506SC22220W    
อาจารย์ / ผู้สอน: อาจารย์ภัญนภัส พฤกษากิจ
อาจารย์วรวิทย์ พูลสวัสดิ์
สำรองให้:บธ.บ. กลุ่มวิชาการตลาด ปรับปรุง 59 - ป.ตรี 4 ปี ปกติ ชั้นปี 321-21-0
สอบกลางภาค: Lecture : 31 ม.ค. 2563 เวลา 13:00 - 15:00 อาคาร S ห้อง S-506
ผู้คุมสอบกลางภาค: Lecture : อาจารย์วรวิทย์ พูลสวัสดิ์
Lecture : อาจารย์ภัญนภัส พฤกษากิจ
สอบปลายภาค: Lecture : 21 มี.ค. 2563 เวลา 00:00 - 00:00 อาคาร ARR ห้อง ARR-take home
ผู้คุมสอบปลายภาค: Lecture : อาจารย์วรวิทย์ พูลสวัสดิ์
Lecture : อาจารย์ภัญนภัส พฤกษากิจ
หมายเหตุ: MK_60 การตลาด ปี 3
  02 จันทร์13:00-15:50S-506SC440W    
อาจารย์ / ผู้สอน: อาจารย์ภัญนภัส พฤกษากิจ
อาจารย์วรวิทย์ พูลสวัสดิ์
สอบกลางภาค: Lecture : 31 ม.ค. 2563 เวลา 13:00 - 15:00 อาคาร S ห้อง S-506
ผู้คุมสอบกลางภาค: Lecture : อาจารย์วรวิทย์ พูลสวัสดิ์
Lecture : อาจารย์ภัญนภัส พฤกษากิจ
สอบปลายภาค: Lecture : 21 มี.ค. 2563 เวลา 00:00 - 00:00 อาคาร ARR ห้อง ARR-take home
ผู้คุมสอบปลายภาค: Lecture : อาจารย์วรวิทย์ พูลสวัสดิ์
Lecture : อาจารย์ภัญนภัส พฤกษากิจ
หมายเหตุ: MK_59 การตลาด ปี 4 เก็บตก เรียนรวมMK60
Course Description
แนวคิด บทบาท และความสำคัญของการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ เทคโนโลยีที่ใช้ในการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ วงจรชีวิตของลูกค้า กลยุทธ์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ในด้านการตลาด ยอดขาย และการบริการ

Concept, roles and importance of customer relationship management (CRM); CRM technologies; customer life-cycle; CRM strategies in marketing, sales and services

หมายเหตุ
เรียน  C = Lecture  L = Lab  R = ประชุม  S = Self Study  T = ติว
หมวด  B = วิชาเสริมพื้นฐาน  E = วิชาเลือกเฉพาะสาขา  F = วิชาเลือกเสรี  G = วิชาศึกษาทั่วไป  M = วิชาพื้นฐาน  W = วิชาบังคับ  X = - ยังไม่กำหนด




  
มหาวิทยาลัยบูรพา | สกอ. | กยศ. | สมศ. | Vision Net Co.Ltd. | 
Powered by Vision Net, 1995 - 2010   Contact Staff : กองทะเบียนและประมวลผลการศึกษา โทรศัพท์ 038-102715-29