เมนูหลัก

661201Service Psychology
จิตวิทยาการบริการ
สังกัดคณะการจัดการและการท่องเที่ยว, คณะการจัดการและการท่องเที่ยว
หน่วยกิต3 (3-0-6)
สถานะรายวิชา:ใช้งาน
เลือก ปีการศึกษา: 1 / 2558 
รายชื่อ (Require login before downloading)

 บางแสน
ปริญญาตรี ปกติ
กลุ่มวันเวลาห้องอาคารเรียนที่นั่ง(เปิด-ลง-เหลือ)หมวดรายชื่อ 
  01 ศุกร์16:00-19:00M-GD2ชั้น 902MC603426W    
อาจารย์ / ผู้สอน: อาจารย์กิตติภัทท์ ปรีดาธรรม
สำรองให้:บธ.บ. (การจัดการการโรงแรม) ปรับปรุง 53-ป.ตรี 4 ปี ปกติ ชั้นปี 1
คณะการจัดการและการท่องเที่ยว ทุกชั้นปี
60-30-30
30-1-29
สอบกลางภาค: Lecture : 9 ต.ค. 2558 เวลา 15:00 - 17:00 อาคาร KB ห้อง KB-305
ผู้คุมสอบกลางภาค: Lecture : อาจารย์กิตติภัทท์ ปรีดาธรรม
Lecture : อาจารย์ณัชชา ปลั่งสุวรรณ
สอบปลายภาค: Lecture : 11 ธ.ค. 2558 เวลา 15:00 - 17:00 อาคาร KB ห้อง KB-305
ผู้คุมสอบปลายภาค: Lecture : อาจารย์กิตติภัทท์ ปรีดาธรรม
Lecture : อาจารย์ณัชชา ปลั่งสุวรรณ
หมายเหตุ: การโรงแรม รหัส 58
  02 ศุกร์16:00-19:00HU-SO 100HU-SOC1061060W    
อาจารย์ / ผู้สอน: ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ณัฎฐกานต์ พฤกษ์สรนันทน์
สำรองให้:บธ.บ. (การจัดการการท่องเที่ยว) ปรังปรุง 54-ป.ตรี 4 ปี ปกติ ชั้นปี 2
คณะการจัดการและการท่องเที่ยว ทุกชั้นปี
52-52-0
7-7-0
สอบกลางภาค: Lecture : 9 ต.ค. 2558 เวลา 15:00 - 17:00 อาคาร KB ห้อง KB-306
Lecture : 9 ต.ค. 2558 เวลา 15:00 - 17:00 อาคาร KB ห้อง KB-307
ผู้คุมสอบกลางภาค: Lecture : ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ณัฎฐกานต์ พฤกษ์สรนันทน์
Lecture : อาจารย์ ดร.ธินิกานต์ สังข์สุวรรณ
Lecture : อาจารย์สุชาดา วุฒิปัญญารัตนกุล
สอบปลายภาค: Lecture : 11 ธ.ค. 2558 เวลา 15:00 - 17:00 อาคาร KB ห้อง KB-306
Lecture : 11 ธ.ค. 2558 เวลา 15:00 - 17:00 อาคาร KB ห้อง KB-307
ผู้คุมสอบปลายภาค: Lecture : ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ณัฎฐกานต์ พฤกษ์สรนันทน์
Lecture : นางสาวสุธาทิพย์ ตรีสิน
Lecture : อาจารย์สุชาดา วุฒิปัญญารัตนกุล
หมายเหตุ: การท่องเที่ยว รหัส 57
  03 ไม่มีข้อมูล28028W   CLOSED 
อาจารย์ / ผู้สอน:
สำรองให้:บธ.บ. (การจัดการการท่องเที่ยว) ปรังปรุง 54-ป.ตรี 4 ปี ปกติ ชั้นปี 252-0-52
สอบกลางภาค:
ผู้คุมสอบกลางภาค:
สอบปลายภาค:
ผู้คุมสอบปลายภาค:
หมายเหตุ: การท่องเที่ยว รหัส 57
ปริญญาตรี พิเศษ
กลุ่มวันเวลาห้องอาคารเรียนที่นั่ง(เปิด-ลง-เหลือ)หมวดรายชื่อ 
  2201 ศุกร์13:00-16:00HU-SO 100HU-SOC74659W    
อาจารย์ / ผู้สอน: ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ณัฎฐกานต์ พฤกษ์สรนันทน์
สำรองให้:บธ.บ. (การจัดการการท่องเที่ยว) ปรับปรุง54-ป.ตรี 4ปี พิเศษ ชั้นปี 274-2-72
สอบกลางภาค: Lecture : 9 ต.ค. 2558 เวลา 15:00 - 17:00 อาคาร KB ห้อง KB-308
ผู้คุมสอบกลางภาค:M Lecture : ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ณัฎฐกานต์ พฤกษ์สรนันทน์
M Lecture : อาจารย์ขวัญนุช เจริญวัฒนวิญญู
สอบปลายภาค: Lecture : 11 ธ.ค. 2558 เวลา 15:00 - 17:00 อาคาร KB ห้อง KB-308
ผู้คุมสอบปลายภาค: Lecture : ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ณัฎฐกานต์ พฤกษ์สรนันทน์
Lecture : อาจารย์ขวัญนุช เจริญวัฒนวิญญู
หมายเหตุ: การท่องเที่ยว รหัส 57
Course Description
ความหมาย ความสำคัญของจิตวิทยาบริการ แนวคิดทางจิตวิทยาที่นำมาประยุกต์ใช้ในการส่งมอบบริการ การพัฒนาบุคลิกภาพและความเป็นผู้นำ การสร้างแบบจำลอง การจัดทำมาตรฐานงานบริการ การกำหนดกลยุทธ์บริการ เทคนิคในการติดต่อสื่อสาร การสร้างมนุษยสัมพันธ์ ศิลปะในการพูดและการแสดงออก การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า การสื่อสารข้ามวัฒนธรรม

Course examines meaning and significance of service psychology, applying psychology in delivery of service. Also focuses on leadership and personality development, service delivery model and service standard, service strategy, communication techniques and problem solving including cross cultural communication

หมายเหตุ
เรียน  C = Lecture  L = Lab  R = ประชุม  S = Self Study  T = ติว
หมวด  B = วิชาเสริมพื้นฐาน  E = วิชาเลือกเฉพาะสาขา  F = วิชาเลือกเสรี  G = วิชาศึกษาทั่วไป  M = วิชาพื้นฐาน  W = วิชาบังคับ  X = - ยังไม่กำหนด




  
มหาวิทยาลัยบูรพา | สกอ. | กยศ. | สมศ. | Vision Net Co.Ltd. | 
Powered by Vision Net, 1995 - 2010   Contact Staff : กองทะเบียนและประมวลผลการศึกษา โทรศัพท์ 038-102715-29