ระบบบริการการศึกษา มหาวิทยาลัยบูรพา

ภาษาไทย | English

เมนูหลัก

27532359	Customer Relationship Management
	การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
	สังกัด	คณะวิทยาศาสตร์และศิลปศาสตร์, -
	หน่วยกิต	3 (3-0-6)
	สถานะรายวิชา:	ใช้งาน
	เลือก ปีการศึกษา: 2 / 2564
	รายชื่อ	(Require login before downloading)

จันทบุรี

ปริญญาตรี ปกติ

กลุ่ม

วัน

เวลา

ห้อง

อาคาร

เรียน

ที่นั่ง(เปิด-ลง-เหลือ)

หมวด

รายชื่อ

พุธ

09:00-11:50

ARR-Arr

ARR

อาจารย์ / ผู้สอน:

อาจารย์พลอยไพลิน ยอดคำ

สำรองให้:

บธ.บ. กลุ่มวิชาการตลาด ปรับปรุง 59 - ป.ตรี 4 ปี ปกติ ชั้นปี 3

28-26-2

สอบกลางภาค:

Lecture : 8 ก.พ. 2565 เวลา 13:00 - 16:00 อาคาร ARR ห้อง ARR-สอบออนไลน์

ผู้คุมสอบกลางภาค:

Lecture : อาจารย์พลอยไพลิน ยอดคำ

สอบปลายภาค:

Lecture : 8 เม.ย. 2565 เวลา 13:00 - 16:00 อาคาร ARR ห้อง ARR-สอบออนไลน์

ผู้คุมสอบปลายภาค:

Lecture : อาจารย์พลอยไพลิน ยอดคำ

หมายเหตุ:

MK_62 กลุ่มการตลาด ปี 3shorturl.at/lwMSW

Course Description
แนวคิด บทบาท และความสำคัญของการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ เทคโนโลยีที่ใช้ในการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ วงจรชีวิตของลูกค้า กลยุทธ์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ในด้านการตลาด ยอดขาย และการบริการ

Concept, roles and importance of customer relationship management (CRM); CRM technologies; customer life-cycle; CRM strategies in marketing, sales and services

หมายเหตุ
เรียน C = Lecture L = Lab R = ประชุม S = Self Study T = ติว
หมวด B = วิชาเสริมพื้นฐาน E = วิชาเลือกเฉพาะสาขา F = วิชาเลือกเสรี G = วิชาศึกษาทั่วไป M = วิชาพื้นฐาน W = วิชาบังคับ X = - ยังไม่กำหนด

	มหาวิทยาลัยบูรพา \| สกอ. \| กยศ. \| สมศ. \| Vision Net Co.Ltd. \|

Contact Staff : กองทะเบียนและประมวลผลการศึกษา โทรศัพท์ 038-102715-29