เมนูหลัก
661221Front Office Operation and Management
การดำเนินงานและการจัดการส่วนหน้า
สังกัดคณะการจัดการและการท่องเที่ยว, คณะการจัดการและการท่องเที่ยว
หน่วยกิต3 (2-2-5)
สถานะรายวิชา:ใช้งาน
เลือก ปีการศึกษา: 2 / 2561 
รายชื่อ (Require login before downloading)

 บางแสน
ปริญญาตรี ปกติ
กลุ่มวันเวลาห้องอาคารเรียนที่นั่ง(เปิด-ลง-เหลือ)หมวดรายชื่อ 
  01 อังคาร13:00-17:00BBS-206BBSC55550W    
อาจารย์ / ผู้สอน: อาจารย์ ดร.วัชรพงศ์ คุณปลื้ม
สำรองให้:บธ.บ. (การตลาด) ปรับปรุง 53-ป.ตรี 4 ปี ปกติ ชั้นปี 4
บธ.บ. (ธุรกิจระหว่างประเทศ) ปรับปรุง 54-ป.ตรี 4 ปี ปกติ ชั้นปี 4
คณะการจัดการและการท่องเที่ยว ทุกชั้นปี		32-29-3
21-21-0
8-0-8
สอบกลางภาค:
ผู้คุมสอบกลางภาค:
สอบปลายภาค: Lecture : 10 พ.ค. 2562 เวลา 15:00 - 17:00 อาคาร BBS ห้อง BBS-603
ผู้คุมสอบปลายภาค: Lecture : อาจารย์ ดร.วัชรพงศ์ คุณปลื้ม
Lecture : อาจารย์เสาวคนธ์ วงศ์ศุภชัยนิมิต
หมายเหตุ: วิชาเอกเลือกนอกกลุ่ม รหัส 58
ปริญญาตรี พิเศษ
กลุ่มวันเวลาห้องอาคารเรียนที่นั่ง(เปิด-ลง-เหลือ)หมวดรายชื่อ 
  2201 อังคาร13:00-17:00BBS-206BBSC15141W    
อาจารย์ / ผู้สอน: อาจารย์ ดร.วัชรพงศ์ คุณปลื้ม
สำรองให้:บธ.บ. (ธุรกิจระหว่างประเทศ) ปรับปรุง 54-ป.ตรี 4 ปี พิเศษ ชั้นปี 4
คณะการจัดการและการท่องเที่ยว ทุกชั้นปี		15-14-1
1-0-1
สอบกลางภาค:
ผู้คุมสอบกลางภาค:
สอบปลายภาค: Lecture : 10 พ.ค. 2562 เวลา 15:00 - 17:00 อาคาร BBS ห้อง BBS-603
ผู้คุมสอบปลายภาค: Lecture : อาจารย์ ดร.วัชรพงศ์ คุณปลื้ม
Lecture : อาจารย์เสาวคนธ์ วงศ์ศุภชัยนิมิต
หมายเหตุ: วิชาเอกเลือกนอกกลุ่ม รหัส 58
Course Description
การดำเนินงานและการจัดการส่วนหน้า หน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงานแผนกบริการส่วนหน้า การวางแผนการดำเนินงาน เครื่องมือและอุปกรณ์ และวิธีการปฏิบัติงาน ความรู้เกี่ยวกับลูกค้า และห้องพัก การกำหนดราคาค่าห้อง การต้อนรับ การสำรองห้องพัก การดูแลบัญชีลูกค้า ระบบบัญชีส่วนหน้า การจัดการข้อร้องเรียน งานบริการอื่นที่เกี่ยวข้อง การฝึกปฏิบัติโปรแกรมจำลอง

Front office operations and management, guest and product knowledge, planning operations, room rate structure, reception guests, reservation, guest account and other service functions as well as managing guest complaints and related service, Practice using hotel front office simulation software

หมายเหตุ
เรียน  C = Lecture  L = Lab  R = ประชุม  S = Self Study  T = ติว
หมวด  B = วิชาเสริมพื้นฐาน  E = วิชาเลือกเฉพาะสาขา  F = วิชาเลือกเสรี  G = วิชาศึกษาทั่วไป  M = วิชาพื้นฐาน  W = วิชาบังคับ  X = - ยังไม่กำหนด
  
มหาวิทยาลัยบูรพา | สกอ. | กยศ. | สมศ. | Vision Net Co.Ltd. | 
Powered by Vision Net, 1995 - 2010   Contact Staff : กองทะเบียนและประมวลผลการศึกษา โทรศัพท์ 038-102715-29